الأسئلة الشائعة

  • تأكد من توصيل الجهاز بالكهرباء وتأكد من تشغيل مفتاح الطاقة.
  • قم بفحص قاطع الدائرة للتأكد من عدم انقطاعه.
  • إذا لم يتم تشغيل الجهاز بعد ذلك، فاتصل بفريق الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
  • تأكد من أنك تستخدم حجم الطحن المناسب لحبوب القهوة والجهاز الخاص بك.
  • تأكد من تسخين الماكينة بشكل صحيح قبل تحضير قهوة الإسبريسو.
  • إذا كان جهازك يحتوي على مقياس ضغط، فتأكد من أن قراءته ضمن النطاق الصحيح.
  • تأكد من أن العبث الخاص بك يقوم بتعبئة حبيبات القهوة بشكل صحيح.
  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم الفني لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.
  • تأكد من أنك تستخدم حجم الطحن المناسب لحبوب القهوة والجهاز الخاص بك. تأكد من أن الجهاز ليس ساخنًا جدًا أو مضغوطًا جدًا. تأكد من أن العبث الخاص بك يقوم بتعبئة حبيبات القهوة بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم الفني لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

    تأكد من محاذاة الحواف بشكل صحيح وأنها ليست باهتة أو تالفة. تأكد من أن القادوس وغرفة الطحن خاليان من الحطام. قم بضبط حجم الطحن إلى إعداد أكثر خشونة أو دقة لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم الفني لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

    تأكد من أن القادوس وغرفة الطحن خاليان من الحطام. تأكد من محاذاة الحواف بشكل صحيح وأنها ليست باهتة أو تالفة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم الفني لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.

  • اتبع تعليمات الشركة المصنعة لتنظيف جهازك المحدد.
  • استخدم محلول إزالة الترسبات بانتظام لإزالة أي تراكم معدني (راجع دليل المستخدم)
  • قم بتنظيف عصا البخار ومرشح القهوة بعد كل استخدام.
  • اتبع تعليمات الشركة المصنعة لتنظيف المطحنة الخاصة بك. قم بتنظيف نتوءات الطحن بانتظام لمنع تراكم زيوت القهوة. قم بتنظيف القادوس وحجرة الطحن بعد كل استخدام.

    اتبع توصيات الشركة المصنعة للاستبدال. بشكل عام، يجب استبدال النتوءات كل 300-1000 كجم من القهوة، أو كل عامين إذا لاحظت طحنًا غير متناسق أو انخفاضًا في جودة جرعات الإسبريسو الخاصة بك، فقد يكون الوقت قد حان لاستبدال نتوءات الطحن.